Kreditkartenzahlung abgelehnt – woran liegt‘s?
Es ist ärgerlich, wenn Deine Kreditkarte bei der Zahlung abgelehnt wird. Wir verraten Dir, welche Ursachen das haben kann und was Du dagegen tun kannst.
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Kreditkarte abgelehnt beim Online-Shopping? Das könnten die Gründe sein:
Die meisten Online-Händler bieten Kreditkartenzahlung an, doch nicht immer geht die Zahlung durch. Wenn Deine Kreditkarte abgelehnt wird, kann das verschiedene Gründe haben.
Schau nach, ob alle Daten wie die Kartennummer, die Prüfziffer und das Ablaufdatum stimmen. Manchmal ist der Grund banal und es liegt an einem simplen Tippfehler.
Der Händler arbeitet möglicherweise nicht mit Deinem Kreditkartenanbieter zusammen.
Ein möglicher Grund wäre auch, dass der Betrag Deiner Bestellung Dein Kreditkartenlimit überschreitet – überprüfe vor jeder Transaktion, ob ausreichend Geld auf Deiner Karte verfügbar ist.
Technische Schwierigkeiten können ebenfalls eine Rolle spielen – sei es aufgrund von Fehlern im Zahlungssystem des Online-Shops oder Netzwerkproblemen.
Ein weiterer Grund ist der Verdacht auf Betrug. Banken nutzen fortschrittliche Algorithmen, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und Zahlungen aus Sicherheitsgründen abzulehnen.
Auch Währungsprobleme können auftreten: Nicht jede Kreditkarte kann mit Fremdwährungen belastet werden wenn Du international shoppen möchtest.
Deine Kreditkarte könnte aber auch einfach nicht mehr gültig sein, was ebenfalls zur Ablehnung führt.
Kreditkarte an der Kasse im Geschäft abgelehnt?
Siehst Du während des Bezahlvorgangs die Meldung „Vorgang fehlgeschlagen“, bedeutet das lediglich, dass deine Kreditkartenzahlung nicht durchgegangen ist.
In den meisten Fällen sind es die gleichen Gründe, die auch beim Online-Shopping zu einer Ablehnung der Karte führen. Allerdings können auch noch andere Ursachen dahinterstecken.
Wenn der Chip oder der Magnetstreifen Deiner Karte beschädigt ist, wird sie möglicherweise nicht erkannt und somit abgelehnt.
Es kann sein, dass das Lesegerät im Geschäft keine Verbindung hat und deshalb Deine Karte nicht akzeptiert wird.
Auch im Ausland kann es zu Schwierigkeiten kommen: Manche Kartenanbieter setzen länderspezifische Beschränkungen, und nicht jeder ausländische Händler nimmt jede Kreditkarte an.
Tipp: Ist Deine Kreditkarte neu, muss sie vor der ersten Verwendung erst aktiviert werden. Dies gilt sowohl für Einkäufe im Geschäft als auch für Online-Transaktionen.
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