ING (ING-DiBa) Produkte, Gebühren & Erfahrungen
Die ING (offiziell ING-DiBa AG) gehört mit 9,5 Millionen Kunden zu den beliebtesten Direktbanken Deutschlands. Erfahre mehr zu den Produkten Girokonto, Tagesgeld, Depot und ING Kredit sowie Erfahrungen, Kosten und Konditionen.
ING Bank: Erfahrungen, Bewertungen & Auszeichnungen
Die ING Bank erreicht mit 4/5 Sternen in der Gesamtbewertung eine sehr gute Bewertung.
Angebot | Insgesamt sehr gut, Punktabzug für fehlende Kreditkarte | |
Kosten | Kostenlose Kontoführung möglich, Abzug für teuren TAN-Generator | |
Nutzung | Mobile Banking nach Update nur für Kunden mit Gerät ab Android 9 möglich | |
Service | Grundsätzlich guter Kundenservice, in letzter Zeit jedoch öfter überlastet | |
Gesamtbewertung | Sehr gut, wegen fehlender Kreditkarte & kaum Einzahlungsmöglichkeiten 1 Stern Abzug |
4/5 Angebot: Hier ist die große Mehrheit sehr zufrieden. Besonders der Ratenkredit wird mehrmals gelobt. Das Tagesgeldkonto mit attraktiven Zinsen für Neukunden kommt ebenfalls gut an. Vereinzelt findet sich aber auch Kritik über die fehlende Sofortüberweisung sowie schlechter werdende Konditionen für Bestandskunden – gerade was Tagesgeldzinsen anbelangt.
4,5/5 Kosten: Zu den Kosten findet man praktisch keine Kritik, stattdessen werden die vielen kostenlosen Leistungen positiv bewertet. Einziger Wermutstropfen sind die 32 Euro für den optionalen photoTAN-Generator, der nach einem Update der App für einige Kunden zu einem Muss geworden ist.
2,5/5 Nutzung: Hier fällt das Urteil gemischter aus. Während viele die Banking-App als modern und übersichtlich loben, sind vor allem neuere Bewertungen negativ. Grund dafür ist ein Update der App, durch das nur noch Nutzer mit Android 9 und höher auf diese zugreifen können. Kunden mit älteren Betriebssystemen sind so gezwungen, ein neues Handy oder den photoTAN-Generator zu kaufen.
3/5 Kundenservice: Der Kundenservice wird größtenteils sehr gut bewertet. Allerdings fallen auch hier die vermehrt negativen Bewertungen der letzten Zeit auf. Das liegt an den langen Wartezeiten und der generell schlechten Erreichbarkeit. Grund dafür scheint ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen zu sein – wahrscheinlich wegen des besagten App-Problems. Die ING selbst kommentiert, dass sie um baldige Verbesserung bemüht ist.
Bewertung der ING auf Trustpilot
ø 4,2 von 5 Sternen | 16.953 Bewertungen (26.06.2023)
Die ING hat in der Vergangenheit aber auch zahlreiche Preise gewonnen. Zuletzt wurde sie im Jahr 2023 bereits zum 17. Mal in Folge als “Deutschlands Beliebteste Bank” vom Finanzmagazin Euro ausgezeichnet. Datengrundlage war eine Befragung mit 93.353 Bankkunden.
ING Girokonto: Kosten, Konditionen & Leistung
Kosten & Konditionen
Kontoführung | ab 0,00 € |
Geld abheben | ab 0,00 € |
Geld einzahlen | ab 0,00 € |
Kreditkarte | – |
Das Girokonto ist besonders bei den Einzelleistungen sehr günstig. So sind Abhebungen und Zahlungen mit der Visa Debitkarte an praktisch allen Geldautomaten in Deutschland und dem Rest der Eurozone kostenfrei. Die Kontoführungsgebühr von regulär 4,90 Euro entfällt aber nur, wenn Du das Konto als Gehaltskonto nutzt und monatlich mindestens 700 Euro darauf eingehen oder Du unter 28 Jahre alt bist.
Vorteile
Kostenlos ab 700 € mtl. Gehaltseingang
Für unter 28-Jährige auch ohne Geldeingang kostenlos
Gratis Visa Card (Debitkarte) mit breiter Akzeptanz
Kostenlose Abhebungen an 97 % aller Geldautomaten in Deutschland
Sofort-Dispo bei Kontoeröffnung (Bonität vorausgesetzt)
Nachteile
4,90 € mtl. Grundgebühr, falls Gehaltseingang < 700 €
Girocard optional und kostenpflichtig
Keine echte Kreditkarte erhältlich
Wenige Möglichkeiten für kostenfreie Einzahlungen
ING Depot: Kosten, Konditionen & Leistung
Kosten & Konditionen
Depotführung | 0,00 € |
Ordergebühr | ab 0,00 € |
Handelsplatzentgelt | ab 0,00 € |
Ausführung Sparpläne | ab 0,00 € |
Mit mehr als 1,7 Millionen verwalteten Wertpapierdepots gehört die ING zu den größten Depot-Anbietern unter den deutschen Direktbanken. Das dürfte nicht zuletzt an ihrem großen Angebot an Sparplänen für ETF liegen. So lassen sich Stand heute über 800 ETF vergünstigt besparen – und das wie bei allen ING Sparplänen schon ab einem Euro Sparplanrate.
Vorteile
Große Wertpapier-Auswahl
Alle Sparpläne ab 1 €
Nachteile
Hohe reguläre Ordergebühr
Weitere Produkte der ING
Neben den bereits erwähnten Produkten bietet die ING auch Kredite, Tagesgeldkonten, Baufinanzierungen und diverse Versicherungen an.
ING Kredit
Kosten & Konditionen
Kreditbeträge | Raten-, Auto-, Wohnkredit: 5.000 bis 75.000 € Rahmenkredit: 2.500 bis 25.000 € |
Laufzeiten | Ratenkredit: 12 bis 96 Monate Auto- und Wohnkredit: 24 bis 96 Monate Rahmenkredit: flexibel |
Die ING hat diverse Finanzierungslösungen im Angebot. Dazu gehören ein Ratenkredit mit freier Verwendung, ein Autokredit, ein Wohnkredit speziell für Eigentümer sowie ein Rahmenkredit.
Vorteile
Komplett digitale Beantragung mit Sofortzusage
Kostenlose Sondertilgungen
Auch für Selbstständige
Nachteile
Bonitätsabhängiger Zins
Immobilienfinanzierungen sind auch über die ING möglich. Das gilt nicht nur für Neufinanzierungen, sondern auch für reguläre Anschlussfinanzierungen und Forward-Darlehen. Angesichts der hohen Beträge, um die es bei der Immobilienfinanzierung geht, raten wir Dir aber auch hier zu einem Vergleich. Passende Baufinanzierungs-Vermittler, die Dich dabei unterstützen, findest Du in unserem Baufinanzierungsvergleich. Diese haben in der Regel auch die Baukredite der ING im Portfolio.
ING Tagesgeldkonto
ING Tagesgeldkonto
Das Tagesgeld der ING (Extra-Konto genannt) zählt traditionell zu den beliebtesten Produkten der Direktbank.
Es punktet mit vergleichsweise hohen Zinsen (besonders für Neukunden) und einer Sparplan-Funktion. Kunden haben hier die Möglichkeit, eine selbst gewählte Sparrate etwa monatlich per Lastschrift vom Girokonto einziehen zu lassen.
Die wichtigsten Fakten zur ING
Firmenname | ING-DiBa AG |
Gründungsjahr | 1965 |
Firmensitz | Frankfurt am Main |
Dienstleistungen | Girokonto, Sparkonten, Depot, Finanzierung |
Produkte | Girokonten, Tagesgeld, Depot, Ratenkredite und Baufinanzierungen für Privatkunden |
Kontaktmöglichkeiten | Telefon, E-Mail |
Website | Zur Website |
Häufige Fragen und Antworten
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Für diese Seite haben wir unter anderem folgende Quellen herangezogen:
- Webauftritt der ING, insbesondere die Gebührenübersicht
- Preis- und Leistungsverzeichnis der ING
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