Comdirect Girokonto:
Konditionen & Erfahrungen

Das Girokonto der Comdirect gilt als günstige Alternative zu einem Commerzbank-Konto und kann bei den Gebühren mit Direktbanken wie ING und DKB mithalten. Erfahre alles Wichtige zu den Vor- und Nachteilen, Leistungen, Gebühren und Erfahrungen anderer Kunden. Alle weiteren Produkte findest Du im Comdirect Überblick.

Girokonto und Girokonto Plus der Comdirect

Die Comdirect bietet neben dem einfachen Girokonto, auch ein Girokonto Plus Premiumkonto an. Beide Kontomodelle haben sehr ähnliche Konditionen. Im Girokonto Plus sind aber einige Zusatzleistungen inklusive, die Du beim einfachen Girokonto kostenpflichtig hinzubuchen müsstest:

  • die Kreditkarte

  • der Bargeld-Plus-Service

  • das Reise-Sorglos-Paket

Das einfache Girokonto ist mit leicht abweichenden Konditionen auch als Kinder- und Jugendkonto (JuniorGiro), als BVB-Fan-Konto und als Basiskonto erhältlich:

  • Das Junior-Konto* richtet sich an Kinder und Jugendliche zwischen 7 bis 18. Es ist immer ohne Kontoführungsgebühr und ohne Verschuldungs-Möglichkeit, bietet also keinen Dispo und keine Kreditkarte.

  • Das BVB-Fan-Konto bietet Zusatzleitungen für Dortmund-Fans, darunter etwa ein Gratis-Trikot für die Kontoeröffnung, Rabatte auf weitere Fan-Artikel, eine Geld-Prämie bei Heimsiegen oder auch eine Bankkarte und App im Club-Design.

  • Das Basis-Konto ist die Bankverbindung für Menschen, die kein reguläres Girokonto eröffnen können, etwa wegen Schufa-Problemen oder weil sie keinen festen Wohnsitz haben. Wie beim Jugendkonto gibt es auch beim Basiskonto keine Verschuldungsmöglichkeit.

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Vor- und Nachteile Comdirect Girokonto

Vorteile

  • Kontogebühr leicht vermeidbar

  • Viele Möglichkeiten zur Bar-Einzahlung und -Auszahlung

  • Gratis Visa-Debitkarte mit breiter Akzeptanz

  • Ausgezeichnete App

  • Günstiger Dispo-Zins

Das Comdirect Girokonto hat einige Vorteile gegenüber vergleichbaren Online-Konten. So entfällt bei aktiver Nutzung die Kontoführungsgebühr. Dafür musst Du das Konto nicht zwingend als Gehaltskonto verwenden. Auch drei monatliche Zahlungen mit Apple oder Google Pay genügen beispielsweise für die Kostenfreiheit.

Dazu gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Bargeld einzuzahlen und abzuheben. Mit der kostenlosen Visa-Debitkarte sind beispielsweise weltweit drei Abhebungen im Monat gratis. Wer die vom Capital-Magazin ausgezeichnete Banking-App nutzt, kann damit an der Kasse von deutschlandweit tausenden Supermärkten, Drogerien oder Baumärkten einzahlen und abheben.

Nachteile

  • Reguläre Kontoführungsgebühr: 4,90 €/Monat

  • Kreditkarte im einfachen Konto-Modell kostenpflichtig

  • Kundenservice steht in der Kritik

Als derzeit größter Nachteil erscheinen uns die negativen Erfahrungen mit dem Kundendienst, von denen viele Nutzer des Kontos in den letzten Jahren berichteten. Hier muss die Bank noch nachbessern.

An den Gebühren gibt es dagegen vergleichsweise wenig auszusetzen: Nur wer keine der Bedingungen für die kostenlose Kontoführung erfüllt, muss mit einer monatlichen Gebühr von 4,90 Euro rechnen. Außerdem kostet die optionale Kreditkarte im einfachen Konto-Modell 1,90 Euro im Monat.

Kreditkarte ohne Girokonto

Lesetipp

Kreditkarte ohne Girokonto: 12 Anbieter im Detailvergleich

Du kannst das Comdirect Konto eröffnen, ohne auf eine kostenlose, echte Kreditkarte zu verzichten.

Leistungen: Umfang des Comdirect Girokontos

Ob das Girokonto die Leistungen bietet, die Du benötigst, erfährst Du hier.

Welche Bankkarten gibt es?

  • Die Visa-Debitkarte ist fester Bestandteil des Girokontos.

  • Die Girocard erhältst Du auf Wunsch für 1 € pro Monat dazu.

  • Die Kreditkarte mit monatlicher Abrechnung oder Ratenzahlung erhältst Du auf Wunsch für 1,90 € im Monat (im Girokonto Plus kostenlos).

ING Visa Debitkarte beim kontaktlosen Bezahlen

Neben der Visa-Debitkarte bietet die Comdirect auch eine Girocard und eine Kreditkarte an. © Bilder: Comdirect

Kann ich kontaktlos und mobil bezahlen?

  • Alle neu ausgegebenen Karten der Comdirect sind NFC-fähig und damit für kontaktloses Bezahlen geeignet.

  • Sowohl die Visa-Debitkarte als auch die Kreditkarte funktionieren mit Apple Pay und Google Pay.

Wo kann ich kostenlos Geld abheben?

  • Mit Visa-Debit-Karte weltweit an allen Geldautomaten mit Visa-Zeichen (kostenlos: 3 Abhebungen/Monat)

  • Mit Banking-App im Inland bei rund 12.000 Einzelhändlern (z. B. Filialen von Rewe, Penny, dm, Rossmann und Toom)

  • Mit Girocard im Inland an rund 7.000 Geldautomaten der Commerzbank und ihrer Partnerbanken (Postbank, Deutsche Bank, Hypovereinsbank)

  • Mit Girocard im Inland an rund 1.300 Shell-Tankstellen

Wie kann ich Geld einzahlen?

  • An den Kassen und Einzahl-Automaten der Commerzbank (kostenfrei: 3 Einzahlungen/Jahr)

  • Mit Banking-App bei rund 12.000 Einzelhändlern (z. B. Filialen von Rewe, Penny, dm, Rossmann und Toom)

Kann ich das Konto überziehen?

  • Mit dem Comdirect Girokonto kannst Du einen Dispokredit in Anspruch nehmen (Bonität vorausgesetzt).

  • Die maximale Höhe des Dispos kannst Du weitgehend selbst bestimmen. Die von der Comdirect angegebene Obergrenze liegt beim 3-fachen des eigenen Nettoeinkommens.

Ist ein Gemeinschafts­konto möglich?

  • Das Girokonto der Comdirect lässt sich als Gemeinschaftskonto inklusive zweier Visa-Debitkarten eröffnen. Die zweite Girocard ist auf Wunsch ebenfalls kostenfrei.

  • Auch unverheiratete Paare oder WGs können das Girokonto zu zweit nutzen. Ein gemeinsamer Wohnsitz ist ebenfalls nicht nötig. Du musst lediglich im selben Land steuerpflichtig sein. Außerdem musst Du das Konto zu zweit eröffnen. Eine spätere Umwandlung in ein Gemeinschaftskonto ist nicht möglich.

Kosten: Gebühren des Comdirect Girokontos im Überblick

Die Comdirect erhebt eine Kontoführungsgebühr, die für die meisten Kunden aber entfällt. Das gilt etwa für alle Kunden mit einem monatlichen Geldeingang ab 700 Euro, mit regelmäßigen Zahlungen über Apple oder Google Pay oder mit einem monatlichen Wertpapier-Sparplan. Bar-Einzahlungen und -Abhebungen sowie Kartenzahlungen sind in vielen Fällen ebenfalls kostenlos.

Kontoführung

  • In den ersten 6 Monaten: 0,00 € pro Monat

  • Bei aktiver Nutzung: 0,00 € pro Monat

  • Für Studenten, Azubis, Schüler und Praktikanten unter 28 Jahren: 0,00 € pro Monat

  • Sonst: 4,90 € pro Monat

Girocard & Kreditkarte

  • Girocard: 1,00 € pro Monat

  • Visa Debitkarte: 0,00 € pro Monat

  • Visa Kreditkarte: 1,90 € pro Monat

Geld abheben & einzahlen

  • Bargeld abheben im Inland: 0,00 €

  • Bargeld abheben im Euro-Ausland: 0,00 € bzw. 4,90 €

  • Bargeld abheben in Fremdwährung: 0,00 € bzw. 4,90 €

  • Bargeld einzahlen: 0,00 € bzw. 4,90 €

Bargeldlos bezahlen

  • Kartenzahlungen im Inland: 0,00 €

  • Kartenzahlungen im Euro-Ausland: 0,00 €

  • Kartenzahlungen in Fremdwährung: 0,00 % bzw. 1,75 % vom Umsatz

Kontoführung

  • Für alle Kunden: 14,90 € pro Monat

Girocard & Kreditkarte

  • Girocard: 0,00 € pro Monat

  • Visa Debitkarte: 0,00 € pro Monat

  • Visa Kreditkarte: 0,00 € pro Monat

Geld abheben & einzahlen

  • Bargeld abheben im Inland: 0,00 €

  • Bargeld abheben im Euro-Ausland: 0,00 €

  • Bargeld abheben in Fremdwährung: 0,00 €

  • Bargeld einzahlen: 0,00 €

Bargeldlos bezahlen

  • Kartenzahlungen im Inland: 0,00 €

  • Kartenzahlungen im Euro-Ausland: 0,00 €

  • Kartenzahlungen in Fremdwährung: 0,00 % bzw. 1,75 % vom Umsatz

Eröffnung: Kontoantrag & Kontowechsel

Vom Kontoantrag bis zum Kontowechsel funktioniert beinahe alles online.

Wie beantrage ich ein Comdirect Girokonto?

  • Das Konto kannst Du komplett online eröffnen. Dazu befüllst Du einfach den Online-Antrag* und weist Dich anschließend per Videotelefonat oder über die eID-Funktion Deines Personalausweises aus. Alternativ nutzt Du das Postident-Verfahren in einer Filiale der Deutschen Post.

Wie lange dauert die Kontoeröffnung?

  • Sobald Du Dich erfolgreich ausgewiesen hast, erhältst Du einen Link per E-Mail, über den Du bereits die Login-Daten für Deinen persönlichen Bereich bei der Comdirect festlegen kannst. Die gewünschten Bankkarten erhältst Du anschließend per Post.

  • Bis Du das Konto in vollem Umfang nutzen kannst, vergehen im Idealfall nur wenige Werktage. Im Einzelfall kann es aber auch mehrere Wochen dauern.

Wie ziehe ich mein Konto zur Comdirect um?

  • Nach der Kontoeröffung bei der Comdirect kannst Du den Wechsel-Service der Bank nutzen, um Dein altes Girokonto umzuziehen und gegebenenfalls auch zu kündigen.

  • Über den Dienst meldest Du Dich im Online-Banking des alten Kontos an. Anschließend siehst Du eine Übersicht Deiner Zahlungspartner: Wähle aus, welche davon automatisch über Deine neue Bankverbindung informiert werden sollen. Weitere Kontakte kannst Du manuell angeben. Möchtest Du einen wichtigen Kontakt persönlich informieren, kannst Du ein passendes Formular erstellen.

  • Über die Funktion Kontoübertrag kannst Du  im Anschluss ein Formular erstellen, mit dem Du die Comdirect mit der Übernahme Deiner Daueraufträge und der Kündigung des alten Kontos beauftragst.

Nutzung: Online- und Mobile-Banking

Für das Onlinebanking bei der Comdirect benötigen Sie immer ein Handy. Überweisungen oder andere Aufträge per Telefon oder Fax sind kostenpflichtig.

Wie kann ich auf das Comdirect Girokonto zugreifen?

  • Online-Banking am PC

  • per App auf Tablet oder Smartphone

  • per Telefon, Brief oder Fax (gegen einen Preis-Aufschlag je nach Auftrag)

Welche TAN-Verfahren kann ich nutzen?

  • Überweisungen und alle anderen online eingereichten Aufträge gibst Du über Dein Smartphone frei. Dazu nutzt Du entweder die photoTAN oder die mobileTAN.

  • Beim mobileTAN-Verfahren erhältst Du eine SMS aufs Handy, die die Auftragsdaten (z. B. IBAN des Überweisungs-Empfängers) und eine Transaktionsnummer enthält. Die Transaktiosnummer gibst Du im Online-Banking an, um die Überweisung freizugeben.

  • Beim photoTAN-Verfahren nutzt Du eine eigene App auf dem Smartphone, über die Du Deine Aufträge freigibst, egal ob Du diese per Onlinebanking am PC, Handy oder Tablet einreichst.

Vergleich: Wie die Comdirect gegenüber anderen Direktbanken abschneidet

Die Comdirect ist nur eine der großen deutschen Direktbank-Marken. So hat beispielsweise die DKB (Deutsche Kreditbank) mehr Girokonto-Kunden. Erfahre, welche Alternative für Dich noch infrage kommen: Comdirect vs. DKB.

Tests & Erfahrungen: So bewerten andere das Comdirect Girokonto

Hier findest Du einen Überblick über die jüngsten Auszeichnungen der Comdirect und ihres Girokonto sowie über typische Kundenerfahrungen, die wir für Dich ausgewertet haben.

Comdirect Girokonto im Test

  • Deutschlands beste Bank Euro-Test
  • Deutschlands beste Direktbank Euro-Test
  • Euro-Test Kundenservice
  • Capital-Test Banken-Apps
  • Auszeichnung Deutschlands Kundenchampions

Die Comdirect konnte mit ihrem Girokonto zuletzt mehrere Testsiege für sich verbuchen. Besonders bemerkenswert: Das Finanzmagazin kürte Comdirect 2022 zum fünften Mal in Folge zur besten Bank Deutschlands.

Darüber hinaus bekam die Comdirect verschiedene Auszeichnungen für ihren Kundenservice. Beim Finanzmagazin Capital gab es die Bestnote für die Comdirect-App. In die Wertung flossen vor allem Aspekte der Funktionalität ein, also wie einfach und übersichtlich sich die App bedienen lässt oder welche Funktionen sie bietet. Außerdem wurde die Sicherheit bewertet.

Kunden-Erfahrungen mit dem Comdirect Girokonto

Einen guten Eindruck von den Erfahrungen der Comdirect-Kunden bietet Trustpilot. Auf der Bewertungsplattform wird die Comdirect als Ganzes und nicht nur das Girokonto bewertet. Daher ist die Gesamtwertung nur bedingt aussagekräftig. Eine Analyse der Einzel-Erfahrungen gibt aber durchaus Aufschluss über Stärken und Schwächen des Kontos.

Im Schnitt sind die Bewertungen mit zuletzt 1,4 von 5,0 möglichen Sternen auffällig schlecht. Ein Grund: Die Comdirect hat zuletzt offenbar zahlreichen Kunden die Bankverbindung gekündigt. Die Betroffenen machen ihren Unmut darüber auf dem Bewertungsportal Luft. Derartige Erfahrungen dürften mittlerweile bereits einen Großteil des Gesamtergebnisses ausmachen. Um ein klareres Bild zu gewinnen, betrachten wir vor allem die Kundenmeinungen, die sich erstens konkret auf das Girokonto beziehen und zweitens nicht in offensichtlicher Verbindung mit einer Konto-Kündigung stehen.

Welche Erfahrungen machen die Kunden?

  • Kosten: Obwohl die Gebühren insgesamt oft noch positiv gewertet werden, gibt es vereinzelt Kritik an den letzten Änderungen. Dazu gehört etwa, dass das Girokonto mittlerweile nur noch unter (den oben genannten) Bedingungen kostenfrei ist.

  • Nutzung: Lob gibt es vor allem für den Online-Auftritt und die Banking-App, die als einfach verständlich und übersichtlich beschrieben werden. Allerdings berichten einzelne Kunden von technischen Problemen, beispielsweise bei der Einrichtung neuer TAN-Verfahren.

  • Kundenservice: Beim Kontakt mit dem Kundenservice überwiegen mittlerweile klar die negativen Erfahrungen. Besonders der telefonische Service wird oft als schlecht erreichbar, teils sogar als inkompetent oder unfreundlich beschrieben. Langjährige Kunden beschreiben eine Verschlechterung seit der Übernahme der Bank durch die Commerzbank.
    Es gibt zwar nach wie vor auch gegenteilige Aussagen, doch sind diese in den letzten Jahren eher weniger geworden. Da die Comdirect auf Trustpilot-Wertungen mittlerweile nicht mehr reagiert, wirken die negativen Erfahrungen umso glaubwürdiger.

Fazit: Für wen eignet sich das Comdirect Girokonto?

Wer Bankgeschäfte gerne komplett digital erledigt, sollte mit der Comdirect gut beraten sein. App und Online-Auftritt schneiden in verschiedenen Tests gut ab und werden auch von vielen Kunden geschätzt. Als Digital-Angebot hat die Comdirect auch durchaus konkurrenzfähige Gebühren. Zwar ist das einfache Girokonto nur noch unter bestimmten Bedingungen kostenfrei. Doch selbst Kunden, die den Mindest-Geldeingang nicht erreichen, können sich die Kontoführungsgebühr leicht sparen. Hierfür genügt es, regelmäßig mit Apple oder Google Pay zu zahlen oder einen kostenlosen Sparplan im Comdirect-Depot einzurichten.

Auch bei der Bargeld-Verfügbarkeit hat die Comdirect einiges zu bieten. Comdirect-Kunden können nicht nur weltweit kostenlos abheben, sie können auch praktisch unbegrenzt an den Ladenkassen vieler Supermärkte oder Drogerien Bargeld einzahlen. Auch bei der Commerzbank sind kostenlose Einzahlungen möglich.

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Häufige Fragen und Antworten

Die Comdirect bietet aktuell kein eigenes Unterkonto zu Deinem Girokonto an.

Tipp: Du suchst ein Girokonto mit Unterkonten? Dann kann Dir der Beitrag “Girokonto mit Unterkonten” weiterhelfen. Dort findest Du eine Reihe passender Angebote.

Überweisungen sind bei der Comdirect durch den Kontostand und das selbst festgelegte Überweisungslimit begrenzt. Im Onlinebanking kannst Du das Limit unter “Verwaltung” und “Überweisungslimits” prüfen und anpassen.

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